Calidad en la atención de enfermería percibida por pacientes de urgencias, en una institución de primer nivel en Neiva

Código: FCS-E-15
Autores: Korallay Julieth Ríos Suares, Yury Tatiana Ordoñez Ruiz, Rosa Lisset Salazar Herrán
Área:

ENFERMERÍA

Estado:

FINALIZADO


Resumen: La importancia de obtener información acerca de la calidad y la satisfacción de los usuarios con el fin de que las instituciones de salud puedan tomar decisiones y realicen acciones de mejora. A nivel local, el poder desarrollar el presente estudio, generara un nuevo conocimiento con Énfasis en el área disciplinar. Para esto se hará un abordaje desde la Teoría de Confort de la enfermera Katherine Kolcaba. Estudio descriptivo, cuantitativo de corte transversal se desarrollará en Ia ESE Carmen Emilia Ospina sede Granjas, que es la sede de mayor influencia en Neiva, se aplicara el Cuestionario CUCACE, versión en castellano, que consta de tres sesiones: la primera de experiencia con los cuidados en 26 ítems, la segunda de opiniones sabre la atención en 19 ítems y la tercera de variables sociodemográficas, previa firma del consentimiento informado de los participantes al estudio. La recolección de la información se llevará a cabo en los meses de Julio y agosto de 2018.